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市交通運輸局20170329親民熱線上線直播文字實錄

信息來源:鄂州市交通運輸局 日期:2017-04-28

   【上線嘉賓】

  市交通運輸局 黨組書記、局長杜昌奕

  市公路管理局 黨委書記姜俊濤

  市道路運輸管理處 黨委書記、主任楊進

  市公交客運管理處 負責人胡軍

  市交通局副調研員、市公汽公司 負責人肖運堂

  【互動問答實錄】(據現場錄音整理)

  1、問:葛店線三面像車站,出租車攬客、拼客,沿線通勤車載客、黑車載客。

  市交通運輸局杜昌奕局長 答:打擊非法營運車輛(黑車)是我們很重要的一個工作,黑車既影響安全,也影響了正常的營運市場,特別是安全得不到保障。我們今年針對打擊非法營運車輛制定了方案,開展不間斷的非法營運車輛打擊,以保障穩定、正常的市場運營,杜絕非法營運造成的安全事故。我們馬上派人到現場調查,關于出租車載客問題有請客管處負責人胡軍同志解釋。

  市公交客運管理處負責人胡軍 答:感謝你對我們公共交通工作的關心、關注,你提的問題在前期有葛店線的司機朋友反映過,我們也采取了行動,組織了專班在三面像站點對出租車進行規范性管理,但是,在日常管理中,我們到了那里,出租車就不會攬客,我們一離開,出租車就開始攬客。下一步我們準備加大治理力度,一是再組織專班對出租車規范營運管理加強監督,二是我們對出租車公司進行約談,對他們下達整改通知書,三是對從業人員加強培訓教育,讓他們對行業規范性管理規定進行學習,以提高服務質量,四是遇到出租車在站點非法攬客行為,請及時撥打交通運輸服務監督電話:12328,接到投訴后,我們一定會在最快的時間對這些車輛進行查處。希望通過我們幾個方面的綜合治理在最短時間內把這個問題解決。

  2、問:關于公共交通有幾個問題:

  1、鄂州市公交車的站牌標識有錯誤,影響乘客乘車,

  2、公交車有一部分沒有線路標識,影響乘客乘車,

  3、我家人撿到一張學生公交卡,找不到途徑歸還。

  市交通運輸局杜昌奕局長 答:感謝你對公交事業的關心,第一、第二個問題確實影響到乘客乘坐公交車,你雖然是提的很小的事情,但公交服務是從小見大,怎樣從基礎提升我們公共交通的服務質量、優質服務是我們努力的方向,我們要從精細服務解決問題,承諾一個星期內把所有標識更正、補齊。關于遺失的公交卡問題,我們讓客管處工作人員與你聯系一起送還。

  3、問:菜園頭東方名居小區對面車站,公交車停在轉盤轉彎處,出現堵車現象,存在安全隱患。

  市交通運輸局杜昌奕局長 答:你說的事情關系到交通安全,今天下午我們派公交公司和客管處工作人員到現場查看,來解決你所反映的乘客上下車不方便及影響交通影響安全的問題。安全工作關系到你我他,你提的問題很重要,我們會給你一個滿意的答復,

  4、問:關于修建漢鄂高速壓壞華容區多處農村路面,特別是周屴到上倪路面全部壓壞。多處涵洞積水,特別是蒲團虹橋積水。希望領導重視解決問題。

  市交通運輸局杜昌奕局長 答:漢鄂高速修建壓壞路面是歷史遺留問題,華容區政府和我們交通局都很重視,進行了多處次協調,怎樣在漢鄂高速施工隊走后怎樣把壓壞的農村公路修復好,去年在防汛救災的過程中我們到各農村公路現場查看了,許多農村公路確實有問題,特別是蒲團虹橋那的,在大水過后有影響。在農村的建設上,我們和華容區加大支持傾斜的力度,著重在你反映的道路,特別是涵洞積水問題,我們要與華容區,漢鄂高速的建設單位現在的廣晟高速聯系溝通,要他們加強這方面的改造修復,我們在農村公路的計劃工作中加大投入補助力度,把這些危險的難走的路段進行一定的改善。

  5、問:城市公交司機的駕駛時間太長,現鄂州市多數司機每天的駕駛時間都是10多個小時,影響安全,農村的客運車輛A2駕照可不可以駕駛?華容、葛店有許多客運車輛超載。

  市公汽公司負責人肖運堂 答:我們一直都在著力解決這個司機駕駛時間問題,存在大客駕駛員培訓滯后,都是送往武漢、黃岡、黃石培訓鄂州市沒有培訓資質,未來解決這個問題我們一方面在加大司機的招聘力度,一方面把司機出勤時間由原來的24天改為了20天,10天用于休息,這個問題解決有一個過程,如何加大駕駛員的培訓力度,合理安排駕駛員的班次問題,主要是駕駛員太少了,現在我們是實行的3車4人制,受駕駛員數量不足條件限制,該問題不能立即解決。

  市道路運輸管理處主任楊進 答:對你關心我們的交通,表示感謝。城市公交車輛和農村客運車輛是兩個車型,公交車是大型客車必須要A1駕照,農村客運是中巴車,A2可以駕駛。超載屬于違法,要查處,我們和公安交警一直都在聯合執法,我們將進一步加大執法力度,加強安全管理。

  6、請杜局長圍繞2017年公交行業改革,加大公交發展,提升服務質量方面進行介紹。

  市交通運輸局杜昌奕局長 答:公交行業改革關系到我們公共交通事業的發展,按照市委市政府的工作要求,我們公交行業要進行改革,我們鄂州市組建公交集團迫在眉睫,市委市政府就公交改革提出了明確的意見和決定,成立公交集團,改革首先從機制體制進行改革,組建好公交集團,組建公交集團很重要的一個方面就是把人力、公共資源、物力財力都集合到一個大的框架里進行優化提升。比如說機制體制里面首先就是公車公營問題,所有車輛改變以前的承包經營,線路回收的問題,歷史形成的原因,還有少數線路在民營企業經營,組建公交集團就是要整合整個的資源開展一個系統的全局的謀劃,來統一的管理我們的公共交通體系,第二個改革要加大投入,車輛的投入,今年增加幾十輛新能源汽車就是為了成立公交集團后車輛老化的問題,也是解決公交車覆蓋率、運行頻率,提高公交服務的硬件水平,其次,提高公交的基礎設施建設,比如我們的場、站、充電樁等方面的建設,第三個重要方面是全面的提升我們的服務水平、服務能力,讓廣大市民享受到一個安全便捷的出行環境。

  7、問:公交公司為職工繳納醫療保險、養老統籌,現在全公司都交了,就掉我一個沒有交。在郭小兵手上說中巴車不交,現在的領導說要交,中間是我自己交的,公司也不補錢給我,現在我辭職,希望公司把錢補給我。

  市交通運輸局杜昌奕局長 答:下去以后督促公汽公司領導,依法依規處理該問題。

  8、問:公交車到熱季的時候開空調有沒有規定?

  市公汽公司負責人肖運堂 答:具體時間沒有規定,對溫度有規定,車內溫度達到29度必須開空調,這是我們如何搞好優質服務的一項內容,我們會認真把這方面工作做好。

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